Un nuevo artículo de prensa destaca la relavancia de la innovación pública para alcanzar mayores cotas de desarrollo país. les dejo el linK:
El Departamento de Justicia presentó el miércoles, en el marco de la VI Jornada del Programa Compartim de Gestión del Conocimiento, la publicación electrónica Trabaja diferente. Redes corporativas y comunidades profesionales. La obra recoge la valoración de los seis años del Programa Compartim y aporta conocimiento útil sobre las redes sociales en las organizaciones públicas y privadas. ¿Qué pensamos? ¿Creemos que es útil trabajar de forma colaborativa?
En esta publicación se intentan responder preguntas que se han ido planteando a través de la evolución del programa: ¿Qué motivos nos llevan a compartir? ¿Cómo obtendremos buenos productos colaborativos? ¿Cómo
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Este jueves 8 de marzo se realizó el seminario “¿Por qué innovar en el sector público?”, organizado por la Unidad de Modernización y Gobierno Electrónico de Segpres, en conjunto con Innova Chile de Corfo y la Escuela de Gobierno de la Universidad Adolfo Ibáñez, contó con el destacado académico español y consultor en estrategia e innovación, Xavier Marcet, como invitado internacional y con las exposiciones del Director de Gobierno Electrónico, Andrés Bustamante y Director del Proyecto de Innovación de la Escuela de Gobierno de la Universidad Adolfo Ibañez, Marcelo Lasagna
El evento, comenzó con una dinámica grupal dirigida por el
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Notas desde Santiago de Chile. Por Xavier Marcet10 lecciones aprendidas desde la mirada de un "parctitioner":
1.- La innovación es negocio. O acaba en negocio, o aprendemos del fracaso, no hay más alternativas.
2.- Hay empresas que hacen innovación y empresas innovadoras. Convertir en innovadoras empresas consolidadas es el gran reto.
3.- El éxito siempre es provisional. La memoria del éxito atenaza la innovación.
4.- Una empresa innova desde lo que sabe, no solamente desde lo que hace.
5.- La innovación, si va en serio, produce tensión corporativa, es un choque entre verticalidad y transversalidad.
6.- A los funnels
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Les comparto este artículo de Tony Bovaird, profesor de Gestión Pública de la University of Birmingham que destaca la importancia de por qué es relevante la innovación
en servicios públicos involucrando a los usuarios.
Las razones que expone el autor son las siguientes:
• Improving public service quality by bringing in the expertise of customers and their networks
• Providing more differentiated services and more choice
• Making public services more responsive to users
• Cutting costs
El texto completo es este
A través de Alejandro Barros he tenido acceso a esta interesante iniciativa de participación ciudadana en el Reino Unido:
"Los ingleses están dando muestras importantes en esta materia en el último tiempo, ya han lanzado un portal único de peticiones (recolección de firmas) electrónicas, e-petitions iniciativa liderada por el Cabinet Office a través del portal Direct.gov. El portal e-petitions le permite a cualquier ciudadano levantar una campaña de recolección de firmas en forma simple y con algo más importante aún el respaldo del Estado en el proceso. Si durante un periodo 12 meses, logra el objetivo de 100.000 firmas esta
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Interesante reflexión tomada del blog: Apuntes Electrónicos de Andrés Nin
Durante el ya finalizado descanso estival, cayó en mi pantalla el documento "Conversations with Canada´s Public Service leaders", publicado por la rama canadiense de la consultora Deloitte. Pretende ser un análisis de las barreras a la innovación que
encuentran la capa del funcionariado canadiense que en España llamamos
de "libre designación", los equivalentes a nuestros subdirectores
generales y en algún caso director general. Es curioso comprobar como
estas barreras resultan similares. Juzgue el lector de esta bitacora a
la luz del resumen siguiente de las tres barreras que se
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Un excelente ejemplo de diseño de servicios con los clientes. Estos supermercados coreanos, actualmente los de mayores ventas, diseñaron sus servicios estudiando (enfoque etnográfico) las necesidsdes de compra de sus clientes. La solución: facilitar las compras en el metro y a através del teléfono móvil. Y por qué no aplicarlo a los servicios públicos?.....
Una bonita historia de éxito para los supermercados Tesco, ahora renombrados Homeplus. Estas tiendas eran las segundas en este tipo de comercios y ¡querían ser los primeros! ¿Cómo lo consiguieron? Pues con mucha ayuda de los planners supongo, y os explico por qué:
Hicieron
(Leer más)Nos interesa identificar cuáles son las barreras para innovar en el sector público. Te proponemos esta encuesta. Si hay algún otro elemento no incluido, no dudes en hacérnoslo llegar.
Para Christian Bason, director del influyente MindLab, y autor del excelente libro Leading public sector innovation Co-creating for a better society, estos obstáculos son los siguientes -los que comparto completamente- :
1. Pagando un precio por la política
La política tiene un tempus que no es el de la innovación. La visión de cortoplazo y urgentista no va con la innovación. Se requiere pensar sistémicamente y con una
(Leer más)Cuáles son las barreras a la Innovación en tu Servicio?
Una excelente y exitosa experiencia la de Localret, un consorcio que reune a casi la totalidad de los Ayuntamientos de Cataluña con el objeto de prestarles servicios para avanzar en la implantación local de la Sociedad de la Información. Destacó el Banco de Innovación Local como una magnífica herramienta para reconocer prácticas de gestión innovadoras y aplicarlas en otros entornos.
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útiles para otros servicios públicos. El sector público es intensivo en uso de conocimiento, pero un pésimo gestor de conocimiento. Siempre estamos inventando la rueda y no sabemos aprovechar lo que otros han hecho. La experiencia puede viajar,
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Esta espacio está en la frontera. Sabías que el componente más importante de una célula no es el núcleo, sino la membrana: es la que posibilita que se evoluvione hacia otros niveles más complejos, es la que permite que la información fluya y que la creatividad se despliegue.
Todos y todas son bienvenidos a unirse a este espacio y compartir sus experiencias de gestión. Comparte una experiencia innovadora de gestión. Cuéntanos una historia, con sus personajes e impactos. Luego nos encargaremos de sistematizarla, difundirla, replicarla y evaluarla.
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